不管是銷售還是客服都應(yīng)掌握接待技巧方法，取得認(rèn)同提升轉(zhuǎn)化率，增加成交量。主要從提高溝通技巧；善于推薦產(chǎn)品；有效促成交易三方面進(jìn)行。

而這三個(gè)方面進(jìn)行過(guò)程中要善于引導(dǎo)客戶，取得客戶的認(rèn)同，同時(shí)也讓顧客在購(gòu)買咨詢中獲得一些意外的小驚喜，大家就可以皆大歡喜，各取所需。主要從以下幾點(diǎn)突破：

1、 廣告設(shè)備的價(jià)格。正確的引導(dǎo)客戶，給出合理價(jià)格建議，讓客戶覺(jué)得是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠才是最重要的。

2、 響應(yīng)時(shí)間。客服回復(fù)速度也一定要快，因?yàn)閷?duì)方等待的時(shí)候隨時(shí)都有可能關(guān)閉對(duì)話框，另外要根據(jù)不同需求，及時(shí)調(diào)整回復(fù)內(nèi)容。

3、 對(duì)廣告設(shè)備的了解程度。定期進(jìn)行知識(shí)的培訓(xùn)，加深對(duì)壓電寫(xiě)真機(jī)等設(shè)備的了解，做成快捷回復(fù)。

4、 服務(wù)態(tài)度。不管怎樣刁鉆，態(tài)度要好要端正。并且給予什么承諾一定要做到，成為讓客戶值得信賴的合作伙伴。

5、 售后服務(wù)及其它。完善的售后服務(wù)體系，會(huì)最終促成我們的訂單。比如登騰廣告設(shè)備就擁有完善成熟的售后團(tuán)隊(duì)，在線服務(wù)與上門指導(dǎo)均可為客戶解決問(wèn)題。